Ben je 13 jaar of ouder?
Avez-vous 13 ans ou plus?

Kies een land en vul je leeftijd in.
Choisissez un pays et entrez votre âge.

Veelgestelde vragen

  • Over de geld-terug-actie
    • Waarom is deze geld-terug-actie alleen geldig voor HARIBO Happy Cherries? 
      België heeft massaal gestemd tijdens de I Love Haribo campagne. HARIBO Happy Cherries heeft de meeste stemmen ontvangen en is daarom als favoriet uit de poll gekomen. Dit willen we vieren door het favoriete HARIBO snoepje van België weg te geven! 
    • Hoe kan ik gebruik maken van de geld-terug actie?  
      Koop gedurende de actieperiode (5 augustus 2019 t/m 30 september 2019) één van de deelnemende HARIBO Happy Cherries verpakkingen en bewaar de kassabon. Stuur deze vervolgens in via de website, dan gaan wij deze controleren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug!  
    • Welke grammages doen mee met de geld-terug-actie? 
      De volgende grammages van HARIBO Happy Cherries doen mee aan deze geld-terug-actie: 70g, 75g, 185g, 200g, 225g, 250g, 275g, 300g, 400g en 500g. 
    • Tot wanneer is de actie geldig? 
      De actie loopt van 5 augustus 2019 tot en met 30 september 2019. Een kassabon van één HARIBO Happy Cherries is alleen geldig wanneer de aankoopdatum op of tussen 25 juli 2019 en 30 september 2019 valt. Voor deze actie zijn er 7500 cashbacks beschikbaar, op=op! 
    • Wanneer weet ik of ik mijn geld terugkrijg? 
      Na het uploaden van jouw kassabon, wordt deze gecontroleerd. Binnen 5 werkdagen ontvang je een email of de bon is goedgekeurd of afgekeurd. 
    • Mijn kassabon is afgekeurd, wat nu?
      Weet je zeker dat de actieperiode niet voorbij is, je aankoop aan de voorwaarden voldoet en je kassabon nog niet eerder ingezonden is? Neem dan even contact op met de klantenservice. 
    • Wanneer krijg ik mijn geld terug?  
      Na goedkeuring van de kassabon, ontvang je een bevestigingsmail. Je ontvangt jouw aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. 
    • Moet ik mijn kassabon bewaren?
      Het is handig om je kassabon nog even te bewaren nadat je deze hebt ingestuurd. Heb je de betaalbevestiging per e-mail ontvangen? Dan kan je hem weggooien. 
    • Hoe vaak kan ik meedoen aan de actie?  
      De eerste keer dat je meedoet, vul je je gegevens in en maak je een account aan. Er kan per kassabon, per rekeningnummer en per persoon maar één keer gebruik worden gemaakt van de geld-terug-actie.
    • Komen er nog nieuwe acties? 
      Gedurende het jaar worden er nieuwe acties georganiseerd. Hou de website in de gaten of geef in je account aan dat je hiervan op de hoogte gehouden wilt worden! 
  • Over de I Love Haribo winactie
    • Hoe kan ik winnen?
      Door te stemmen op jouw favoriete Haribo snoepje, kom je op de actiepagina van jouw favoriet. Daar kun je een unieke actiecode invullen, waarmee je kans maakt op één van de prijzen uit de Haribo Iconen Collectie. De actiecode vind je op de actiesticker op deelnemende verpakkingen. Vul deze code in op deze website en je ziet direct of je gewonnen hebt! De eerste keer dat je meedoet vul je je gegevens in en maak je een account aan, de volgende keren hoef je dan alleen nog maar de code in te voeren. 
    • Wat kan ik winnen? 
      Door deel te nemen aan de winactie, maak je kans op 1 van de 10.000 prijzen uit de Haribo Iconen Collectie. Deze collectie bestaat uit een katoenen tas, sokken, bandana, strandhanddoek en hangmat. Als je wint, krijg je één van deze toffe prijzen met jouw favoriet erop toegestuurd. Als jij bijvoorbeeld stemt op Happy Peaches, maak je kans op één van die prijzen met Happy Peaches erop!
    • Waar vind ik de code?
      De code vind je op de actiesticker op deelnemende Haribo verpakkingen. Dat zijn de volgende producten: Happy Peaches (200g, 250g, 275g, 300g, 500g), Happy Cola (200g, 250g, 275g, 300g, 500g), Happy Cola F!ZZ (200g), Kikkers (250g, 300g), Happy Cherries (200g, 250g, 275g, 300g, 500g), Happy Cherries F!ZZ (200g), Bananas (240g), Bananas F!ZZ (175g), Goudberen (250g, 300g, 500g), Dragibus (200g, 400g), Rotella (250g).
    • Tot wanneer duurt de I Love Haribo campagne? 
      De actie loopt van 1 maart 2019 tot 1 augustus 2019.
    • Tot wanneer kan ik mijn gewonnen prijs claimen? 
      Nadat de prijs is toegewezen, heb je 7 dagen de tijd om de prijs te claimen door je adresgegevens door te geven. Gedurende deze 7 dagen zullen we je eenmaal, na 3 dagen, een herinnering per mail sturen. Indien de prijs na 7 dagen niet is geclaimd, komt de prijs te vervallen en komt deze weer terug in de Haribo Iconen Collectie prijzenpot.
    • Kan ik mijn gewonnen prijs ruilen?  
      De prijzen worden automatisch toegewezen aan de winnaars. Je kunt dus niet zelf kiezen welke prijs jouw voorkeur heeft. Ook kunnen er geen wijzigingen gemaakt worden in gewonnen prijzen. Je kunt natuurlijk wel opnieuw meedoen, door opnieuw te stemmen en een nieuwe unieke code in te vullen!
    • Hoe lang duurt het voordat ik mijn geclaimde prijs ontvang? 
      Geclaimde prijzen zullen binnen 3 weken worden geleverd.
    • Mijn favoriet staat er niet tussen. Waarom moet ik toch kiezen tussen 7 andere snoepjes om kans te kunnen maken op een prijs? 
      Bij Haribo hebben we héél veel verschillende snoepjes. We hebben een selectie gemaakt van de meest populaire, iconische Haribo snoepjes. Van deze iconen hebben we een Haribo Iconen Collectie gemaakt: 5 verschillende prijzen (katoenen tas, sokken, bandana, strandhanddoek en hangmat) in de verschillende designs van deze 7 meest populaire snoepjes: Happy Peaches, Happy Cherries, Happy Cola, Kikkers, Goudberen, Bananas en Dragibus.
    • Moet ik mijn code(s) bewaren?  
      Codes die je al een keer hebt ingevoerd hoef je niet te bewaren. 
    • Hoe vaak kan ik meedoen aan de I Love Haribo actie?  
      Nog een keer meedoen? Dat kan! Je kan dan opnieuw starten met de poll, zodat je ook voor een prijs met een andere favoriet erop kunt gaan. Je kan per dag maximaal 5 unieke actiecodes invoeren. Per account kan je maximaal 2 keer een ‘I Love Haribo’ prijs winnen.
    • Ik heb gewonnen maar mijn prijs is niet geleverd, wat nu?  
      Is de verwachte levertijd verstreken zonder dat je iets ontvangen hebt? Neem dan even contact op met de klantenservice. 
    • Komen er nog nieuwe acties? 
      Gedurende het jaar worden er nieuwe acties georganiseerd. Houd de website in de gaten of geef in je account aan dat je hiervan op de hoogte gehouden wilt worden!  
  • Over mijn account
    • Moet ik een account aanmaken om mee te doen?  
      Bij je eerste deelname maak je automatisch een account aan. Daardoor weten wij zeker dat je e-mailadres klopt, en kun jij de volgende keren nog makkelijker deelnemen!
    • Hoe maak ik een account aan en hoe log ik in? 
      Bij je eerste deelname voer je enkele gegevens in samen met je e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Je ontvangt dan een e-mail met een activatielink. Zodra je op deze link geklikt hebt is je account klaar voor deelname! Om bij een later bezoek opnieuw in te loggen klik je rechtsboven op ‘Aanmelden’. 
    • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
      Geen probleem! Klik in het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten’ en volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken. 
    • Hoe wijzig ik mijn gegevens? 
      Eenmaal ingelogd vind je rechtsboven op de website toegang tot je account. Hier kun je je gegevens inzien en wijzigen. 
    • Hoe meld ik me af? 
      Om je af te melden dien je eerst in te loggen. Ga in je account naar ‘Instellingen’. Hier vind je een formulier waarmee je je account kan opzeggen. 
    • Vanuit welke landen kan ik deelnemen?  
      Deelname aan de Haribo acties op deze website is op dit moment enkel mogelijk in Nederland, België en Luxemburg. 
  • Over iets anders